Bei FoldiMate Inc. verpflichten wir uns, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt zurückzusenden.

Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie eine Frist von 30 Tagen ab dem Tag des Empfangs Ihrer Bestellung, um ein Produkt zurückzusenden.
Für die Ausübung dieses Rechts ist keine Begründung erforderlich.

Rückgabebedingungen

  • Die zurückgesandten Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden.

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.

  • Bestimmte Artikel, wie personalisierte Produkte oder Sonderbestellungen, sind nicht retourenfähig.

Rückerstattungen

  • Sobald das zurückgesandte Produkt geprüft und genehmigt wurde, werden wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung eine Rückerstattung veranlassen.

  • Rückerstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die beim Kauf verwendet wurde.

  • Wenn das zurückgesandte Produkt die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllt, behält sich FoldiMate Inc. das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.

Defekte oder nicht konforme Produkte

Wenn Sie ein defektes Produkt oder ein Produkt erhalten, das nicht Ihrer Bestellung entspricht, können Sie einen Austausch oder eine vollständige Rückerstattung beantragen.

  • Die Rücksendekosten werden von FoldiMate Inc. übernommen.

  • Das Produkt wird vor jeder Rückerstattung oder jedem Austausch geprüft.

Wiederauffüllungsgebühren

Sollten Wiederauffüllungsgebühren für Ihre Rücksendung anfallen, werden diese vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.

Kontakt für Rücksendungen und Reklamationen

Wenn Sie eine Rücksendung einleiten oder eine Reklamation einreichen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

📧 E-Mail: contact@de.foldimateofficial.com
📍 Adresse: 879 White Pine Ct, Oak Park, CA 91377, USA
🌐 Website: de.foldimateofficial.com

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu gewährleisten.